Obchodní podmínky
Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upřesňují práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího v elektronickém obchodu www.dekorace-na-stenu.cz a tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a platným reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.
Provozovatelem elektronického obchodu www.dekorace-na-stenu.cz je: Andrea Kalinová, Kurkova 6, 182 00 Praha 8, IČ: 75205076 zapsáno na úřadu MČ Praha 8, tel.: 607607969, e-mail: info@dekorace-na-stenu.cz. Provozovatel není plátce DPH.
Objednání zboží, kupní smlouva
- Veškeré objednávky, podané prostřednictvím elektronického obchodu www.dekorace-na-stenu.cz, jsou považovány za závazné.
- Formulář elektronické objednávky vyplněný kupujícím, je návrhem kupní smlouvy. Kupující má povinnost vyplnit přesně a pravdivě veškeré požadované údaje a náležitosti v objednávkovém formuláři.
- Prodávající má povinnost dodat kupujícímu zboží v perfektním stavu a v souladu s předpisy a nařízeními platnými na území České republiky.
- Kupní smlouva vzniká okamžikem převzetí objednaného zboží kupujícím.
- Místem dodání zboží je Dodací adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
- Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny jeho převzetím.
- Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané zboží a zaplatit celkovou cenu zboží a poštovné. Při neodůvodněném nepřevzetí zásilky má prodávající nárok na uhrazení nákladů, zejména poštovného, vynaložených na zaslání zboží a manipulační poplatek ve výši 500 Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. V případě, že bude nevyzvednutá dobírka odeslána na žádost zákazníka opakovaně, účtuje se cena dvojnásobného poštovného.
- Vyplněním registračního formuláře nebo objednávky dává kupující prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech v obchodu www.dekorace-na-stenu.cz. Tyto údaje smí prodávající použít pouze v rámci platných předpisů pro zajištění administrativy, expedice zboží a účetnictví firmy a je povinnen tato data zabezpečit dle zákona. Prodávající tímto prohlašuje, že je řádně registrován na Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Dodací podmínky
- Vámi objednané zboží Vám bude zasláno Českou poštou na dobírku, není-li uvedeno jinak .
- Poštovné hradí příjemce a činí konstantní částku 105 Kč, není-li uvedeno jinak.
- Doba dodání činí u samolepek a šablon obvykle od 3 - 14 pracovních dnů od potvrzení objednávky. U obrazů obvykle tři až čtyři týdny od potvrzení objednákvy. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat zálohovou platbu 50% z kupní částky, když bude hodnota objednaného zboží převyšovat 6.000,- Kč. V odůvodněných případech má prodávající právo požadovat až 100% kupní částky jako zálohovou platbu.
- Některé zásilky jsou zasílány přímo výrobcem.
- Tyto podmínky platí pro expedici po České republice.
- Zasílání zboží na Slovensko a do jiných zemí je možné až po individuální dohodě s každým zákazníkem, a po platbě předem na náš účet.
Reklamace
Případné reklamace se budeme snažit vyřídit k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s reklamačním řádem elektronického obchodu www.dekorace-na-stenu.cz a předpisy platnými v ČR při uzavření smlouvy.
Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží
- Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, informuje prodávajícího na mail info@dekorace-na-stenu.cz nebo přes kontaktní formulář na www.dekorace-na-stenu.cz a nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu zašle zpět v uvedené 14ti denní lhůtě (určující je datum odeslání). Zboží nelze vracet na dobírku. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.
- Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady a nevztahuje se na nesprávné použití výrobku, zejména špatnou aplikaci a nesprávné skladování. Jakmile je samolepka sejmuta z dodaného podkladu je její reklamace nemožná - jedná se o specifické zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího, právo na změnu ceny
- Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo neprodává
- výrazným způsobem se změnila cena zboží
V těchto případech bude kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu vrácena zpět.
2. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, zboží je dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší, než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího.
Závěrečná ustanovení
- Předáním objednávky kupující bez výhrad akceptuje cenu zboží, podmínky dodávky a veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den předání objednávky, jakož i v den odeslání objednaného zboží.
- Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti právem České republiky.
Reklamační řád
- Vznikne-li na zboží dodaném elektronickým obchodem www.dekorace-na-stenu.cz reklamační důvod, může kupující uplatnit reklamaci písemně.
- Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na e-mailové adrese: info@dekorace-na-stenu.cz nebo přes kontakní formulář na www.dekorace-na-stenu.cz.
Oznámení o závadách musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefonní číslo, e-mail (je-li k dispozici), číslo objednávky, podrobný popis závady a návrh na řešení vzniklé situace. Ve všech případech je třeba předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány. - Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží od přepravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození vzniklého při přepravě. Pokud je obal poškozen, pak je kupující povinen dále na místě zkontrolovat, zda nedošlo k poškození zboží v zásilce. O případném poškození zboží je kupující povinen neprodleně informovat jak přepravce, tak prodávajícího, nejpozději však do dvou pracovních dnů od převzetí zboží.
V případě poškození obalu ihned s dopravcem sepište protokol o poškození zásilky. Usnadní to další vyřizování reklamace.
- Prodávající informuje kupujícího do tří pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách o následném postupu řešení reklamace.
- Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkcí a škod vzniklých neodborným používáním, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi. Na vady tohoto druhu se nevztahuje případná poskytnutá záruka.
V Praze dne 15.11.2011
.jpg)
.jpg)
